Casinoas adlı bahis sitesinde 16.02.2025 tarihinde site üzerinden oyun oynarken yaklaşık 26.000 TL kazanç elde ettim. Bu kazancımı çekmek isterken, çekim talebim onaylanmadı, iptal edildi ve ardından hesabıma benim dışımda giriş yapılarak tüm bakiyemle oyun oynanıp para sıfırlanmış durumda bırakıldı.
Ben bu süre içinde hesabıma giriş yapmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, kazancım ödenmediği gibi 26.000 TL’lik tutarın tamamı hesabım üzerinden oynanarak yok edildi. Olayın ardından Casinoas canlı destek hattına bağlanıp durumu ilettiğimde, kendilerine yaşadığım durumu anlattığımda “biz dolandırıcı bir siteyiz” şeklinde ifadeler kullanıldı, ardından canlı destek hattı beni engelledi ve hesabımın şifresi de değiştirildi.
Bu süreçte siteden hiçbir şekilde destek alamadım, kazancım ödenmedi ve hesabım sıfır bakiyeyle kullanılmaz hale getirildi. Casinoas’ın bu mağduriyetimi gidermesini, 26.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımla ilgili yapılan yetkisiz işlemlerin araştırılmasını talep ediyorum.