Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Casino Sezar sitesine yaklaşık bir hafta önce toplam 4.000 TL yatırdım. Ödemeyi kendi hesabım üzerinden havale/hızlı havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve elimde IBAN ve dekont gibi tüm kanıtlar mevcut. Ancak yatırdığım para ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve yatırdığım 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Başka birinin benim paramı kullanmasını asla kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili tüm kanıtlar elimde mevcuttur ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.