GrandPashaBet’te Eksik Para Çekimi ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

07.12.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabımdan 200.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak hesabıma sadece 100.000 TL yatırıldı, kalan 100.000...

Grandsapphire144.com sitesinde “ko***2” kullanıcı adıyla açtığım hesaba önce 2.000 TL yatırım yaptım. Sitedeki oyunları kurallar dahilinde oynayarak önce 24.320 TL bakiye elde ettim ve bu tutar için çekim talebinde bulundum. Ardından oynamaya devam ettim ve bakiyem bu kez 99.000 TL’ye ulaştı, bunun için de ayrı bir çekim talebi oluşturdum.
Bu süreçte müşteri temsilcisi, şu an ulaşılamayan numaralardan benimle iletişime geçerek bakiyemin birleştirilip hesabıma yansıtılacağını, bunun için masraf adı altında 4.000 TL’yi verdikleri IBAN’a yatırmam gerektiğini söyledi. 07.12.2025 tarihinde saat 05:24:45’te, belge no a0220 25294***9237 olan işlemle, Garanti Bankası’ndan S** B*** adına kayıtlı TR08 0006 2001 *** 15 IBAN numarasına 4.000 TL “masraf” ödemesi yaptım ve bu ödemeyi yaptıktan sonra bakiyemin hemen hesabıma geçeceği tarafıma iletildi.
Ancak 07.12.2025 saat 05:25’ten bu yana hem 24.320 TL’lik hem de 99.000 TL’lik çekim taleplerim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve bakiyem hesabıma yansıtılmamaktadır. Kazandığım paralar ödenmediği gibi çekim süreciyle ilgili de hiçbir net bilgi verilmemektedir.
Yaşadığım sorun üzerine sitede yer alan +995 593 71 80 ** numaralı müşteri temsilcisine 07.12.2025 sabahından itibaren defalarca ulaşmaya çalıştım. Ayrıca WhatsApp üzerinden +357 956 727** ve +357 965 *** numaralı müşteri temsilcilerine de birçok kez yazdım. İşlemler devam ederken başlangıçta mesajlarıma yanıt verilirken, daha sonra hiçbir şekilde cevap verilmedi ve şu ana kadar geri dönüş alamadım. Hem yüksek tutarlı işlem yapmış olmama hem de tüm kurallara uygun oynamama rağmen kazancımın ödenmemesi ve ekstra masraf ödememe rağmen sürecin tamamlanmaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Grandsapphire144.com’un, yatırdığım 2.000 TL ve ayrıca masraf adı altında göndermek zorunda bırakıldığım 4.000 TL ile birlikte, belirtilen tarih ve saatlerde yaptığım işlemler sonucu hak ettiğim 24.320 TL ve 99.000 TL tutarındaki kazançlarımı en kısa sürede tarafıma ödemesini ve çekim taleplerimin neden “incelemede” kaldığıyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

07.12.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabımdan 200.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak hesabıma sadece 100.000 TL yatırıldı, kalan 100.000...

21.11.2025 günü saat 18.13’te Garanti Bankası üzerinden GrandPashaBet hesabıma 2.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar ne hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi. Bu süreçte yaşadıklarım, markanın son derece sorumsuz, ciddiyetsiz ve müşteriyi tamamen yok sayan bir ...
02.12.2025 tarihinde saat 20:29’da Enpara hesabımdan GrandPashaBet hesabıma 4.000 TL havale ettim ancak tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı, param ortada kaldı. Bu süreçte defalarca kez canlı ...

Yaklaşık iki yıldır GrandPashaBet sitesinde oyun oynuyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde saat 00.24’te Garanti Bankası üzerinden sitenin sunduğu turbo havale yöntemiyle 10.000 TL yatırım yaptım ancak para oyun hesabıma yansımadı. İşlem yatırım aşamasında görünmesine rağmen bakiye hesabıma geçmedi. Bunu...

GrandPashaBet hesabımdan 06.12.2025 tarihinde saat 22.55 sularında para çekme talebi verdim. Çekim talebim iptal edildi ve ardından hesabımdaki 2.000 TL bakiyem tamamen silindi. Bu işlemden önce tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir uyarı, süre sınırı, belge talebi, limit aşımı ya da kural ihlali gi...