Yatırdığım 1000 TL Askıya Alındı, Hesaba Yansımıyor Ve İkinci Yatırım Talep Ediliyor

30 Mayıs saat 21.41 civarında Casibom sistemine 1000 TL yatırım yaptım. Yatırımı yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra bakiyemin hesabıma yansımadığını fark ederek canlı desteğe bağlandım ve durumu ilettim. Canlı destek, dekont talep etti, ben de hemen dekontu gönderdim.

Dekontu gönderdikten sonra paramın sisteme görüldüğünü ancak “askıda” olduğunu, bu tutarın hesaba yansıması için aynı miktarda ikinci bir 1000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Yani hem yatırdığım 1000 TL’yi hesapta tutup hem de benden tekrar 1000 TL daha isteyerek, aksi halde paramın askıdan çıkmayacağını belirttiler. Ben bu ikinci yatırımı yapmadım ve şu anda ilk yatırdığım 1000 TL de hesabıma normal şekilde yansımamış durumda.

Casibom’un, yatırımı açıkça gördükleri ve dekontla da kanıtlı olmasına rağmen parayı askıda gösterip benden ikinci kez yatırım talep etmesini doğru ve güvenilir bulmuyorum. Yaptığım 1000 TL’lik yatırımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.