to read complaints and reviews, or file yours.Para Yatırma Sorunu Ve Destek Yokluğu
Uzun süredir Casibom sitesinde oynayan bir kullanıcıyım ancak son dönemde site iyice bozuldu. Ne para çekmede ne de para yatırmada doğru düzgün sonuç alamıyorum. En son 17.06.2026 tarihinde saat 20.27’de hesabımdan 2.545 TL para yatırdım, bankamdan para çıktı ancak Casibom hesabıma geçmedi ve “ödeme hatası” uyarısı aldım.
Senelerdir kullandığım bu sitede böyle sorunlarla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım problemle ilgili siteye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, canlı destek veya başka bir müşteri hizmeti yardımı da alamadım.
Casibom’dan hesabımdan çıkan 2.545 TL’nin ya eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da sorunsuz biçimde site hesabıma yatırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casiboma oyun hesabıma 17.06.2026 tarihinde saat 20.28’de banka havalesi ile 2.545 TL yatırdım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisine erişemedim.
Yatırdığım 2.545 TL’nin gecikmeksizin Casiboma oyun hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
