71.500 TL Çekim Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Yokluğu

Uzun zamandır Casibom.com sitesinde düzenli olarak oyun oynayan ve para yatırıp çeken bir kullanıcıyım. Bugüne kadar para çekim işlemlerinde herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 11.06.2026 tarihinde verdiğim para çekme talebiyle birlikte ciddi bir sorunla karşılaştım.

Casibom hesabımdan banka hesabıma 71.500 TL tutarında para çekim talebi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve gönderim aşamasına dahi geçmedi. Ekranda sadece işlemde görünmesi dışında herhangi bir ilerleme, onay ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Daha önce güvenilir bulduğum sitenin son dönemde eski güvenilirliğini kaybettiğini düşünüyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılması, mesajlara ve e‑postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmaması da sorunu daha da büyütüyor. Herhangi bir WhatsApp, Telegram ya da farklı bir iletişim kanalı da sunulmadığı için ulaşabileceğim başka bir yol bulunmuyor. s*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdaki bu çekim talebimle ilgili ne mail yoluyla ne de site üzerinden bilgilendirme alıyorum.

Uzun süredir gösterdiğim sadakatin karşılığının bu şekilde olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 71.500 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabıma ödenmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.