to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebim Günlerce İşlemde Kalıyor Ve Destek Yok
Casibom hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak yaklaşık iki gündür çekim talebim sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve para bir türlü hesabıma geçmiyor. Saatler, hatta günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı gibi talebim de ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor.
Site üzerinde canlı destek hattı olmadığı için sadece robot mesajlarıyla muhatap olabiliyorum ve bu mesajlar sorunu çözmüyor, net bir cevap da alamıyorum. Herhangi bir belge ya da kimlik doğrulaması da talep edilmedi, buna rağmen para çekme sürecim sebepsiz yere uzatılıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL tutarındaki para çekme talebimin acilen işleme alınarak Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve hesabımın incelenerek bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12.06.2026 tarihinde saat 03.17’de Casibom hesabımdan banka fast yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Para yatırma işlemini ise 09.06 tarihinde gerçekleştirdim.
Bu süreçte canlı destekle defalarca yazıştım fakat karşıma sadece robot yanıtlar çıktı, aynı cümleler tekrarlandı ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Casibom’un 20.000 TL’lik çekim talebimi derhal ve eksiksiz olarak banka hesabıma geçirmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
