Casibom Sitesinde 30 Bin TL Çekim Talebinde Yaşanan Gecikme Ve Destek Sorunu

Casibom sitesinde Garanti Bankası hesabıma 30.000 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle dün gece saat 02:53’te para çekim talebi verdim. Aradan neredeyse bir gün geçmesine rağmen talebim hâlâ “işlemde” görünüyor ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Canlı destek hattına bağlandığımda “çekiminiz ne durumda” kısmında çıkan seçeneklerden “işlemde yok, yeniyi” seçiyorum, bana sadece “bekleyin” deniyor ancak ne somut bir açıklama yapılıyor ne de işlemim sonuçlanıyor. Sürekli beklemem söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle incelenerek 30.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mümkünse tarafıma durumla ilgili net bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.