Para Çekimlerinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom üzerinden bugün saat 12.18’de 21.000 TL tutarında EFT/havale yöntemiyle para çekim talebinde bulundum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde işlemde olarak görünüyor. Son günlerde para çekimlerinde bu gecikme sürekli hale gelmeye başladı ve yaklaşık 5 gündür düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle siteye güvenim azalmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu yüzden ne gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağını bilebiliyorum. 21.000 TL’lik para çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak hesabıma aktarılmasını ve para çekimlerinin sürekli gecikmeden, zamanında yapılmasını talep ediyorum.