to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderdiğim 2009 TL Hesaba Geçmedi, Destek Botu Yetersiz
Casibom hesabıma Akbank üzerinden 11.06.2026 tarihinde havale ile 2.009 TL yatırdım, üzerinden yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hala hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut ve dekontu da iletmeme rağmen bakiyem güncellenmedi.
Canlı destek almak istediğimde sistem beni Casibot’a yönlendiriyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Sadece bot üzerinden cevap veriliyor, sorunla ilgili inceleme yapıldığına veya kayıt açıldığına dair de bir geri dönüş yapılmıyor.
Yatırdığım 2.009 TL’nin en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını veya tutarın aynı şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabıma 11.06.2026 tarihinde saat 23.40 civarında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta “S** B**” adına kayıtlı Casibom hesabına 2.000 TL havale yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen yatırdığım tutar Casibom’daki “H**” kullanıcı adlı hesabıma hâlâ geçmedi. İşlem sonrası uzun süre beklememe rağmen bakiye güncellenmeyince canlı destek/casibot üzerinden durumu iletmeye çalıştım ancak sürekli bot yönlendirmesi dışında hiçbir net bilgi verilmedi ve sorunla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin acilen Casibom hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, aksi halde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Henüz para iade olmadı yine ugrasinizdanbdolayi teşekkürler
