to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da Yapılan 12.000 TL'lik Yatırım Hesabıma Yansımadı
Casibom sitesinde 01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan havale ile 12.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşti, tutar hesabımdan düştü ve dekontum da mevcut olmasına rağmen Casibom hesabıma para yansımadı.
Durum üzerine önce Casibom canlı desteğe yazdım, ardından banka ile görüştüm. Banka, paranın verilen IBAN’a başarıyla gönderildiğini ve çıkışın yapıldığını net olarak belirtti. Ancak Casibom canlı destek, “banka kaynaklı” diyerek yatırım hatası cevabı verip, paranın hesaplarına geçmediğini ısrarla söylüyor. Gönderim yaptığım IBAN karşılığında “Şahin Bebe Çocuk Giyim” ismi görünmesine rağmen işlem onaylandı ve para hesabımdan çıktı.
Ben bu işlemle ilgili olarak 12.000 TL tutarındaki bedelin, dekont da elimde bulunmasına rağmen hala ortada olmamasından dolayı mağdur durumdayım. Talebim, bu işlemin acilen incelenerek söz konusu 12.000 TL’nin Yapı Kredi hesabıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Ümit B, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Mail adresinize PDF formatında hesap hareketleri gönderildi
Merhaba Umit Bey, Isleminiz kontrol edilmis olup tutar, kisa sure icinde bahis hesabiniza manuel aktarilacaktir.Canli destek hattimiz 7/24 hizmet verilmektedir. Konuyla ilgili tarafiniza bilgi paylasilmistir. Casibom Destek Ekibi
