Casibom'da 3 Gündür Çözülemeyen 5.000 TL Havale Sorunu Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Casibom sitesine 3 gün önce Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. İşlemim başarılı görünmesine rağmen para Casibom hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Hesabımın kullanıcı numarası 2822838**’tir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm, benden dekont ve hesap hareketlerimin PDF’lerini talep ettiler, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak buna rağmen sürekli oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve birkaç kez de sohbetten atıldım. Ne yatırdığım paraya dair bir iade ne de hesabıma geçişi sağlandı.

3 gündür bu mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Yaptığım 5.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek ya Casibom hesabıma aktarılmasını ya da aynı banka üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin ilgisiz ve oyalayıcı tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.