Casibom’da Para Yatırma Hatası Ve Müşteri Desteği Yok

Casibom sitesinde bayramdan beri para yatırma işlemlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Havale yöntemiyle her biri 1.000 TL olan toplam 4 kez para yatırmaya çalıştım, ancak tüm işlemler “ödeme hatası” vererek başarısız göründü. Buna rağmen paralar hesabımdan çekildi, Casibom hesabıma ise hiçbir şekilde geçmedi.

İşlemlerimin dekontları banka üzerinden hâlâ duruyor, fakat sitede ne bir muhatap, ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunuyor. Canlı destek ya da başka bir destek kanalına da ulaşamıyorum, adeta ortada kimse yok.

Bayramdan bu yana hesabımdan çekilen ve Casibom hesabıma yansımayan bu tutarların incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya bakiyeme geçirilmesini talep ediyorum.