Hesaba Yatırdığım 4.000 TL Görünmüyor, Destek Yardımcı Olmuyor

Casibom üzerinde dün 3.000 TL ve iki gün önce de 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. Her iki işlem için de dekontlarım mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutarlar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak siteye ve destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak canlı destekten cevap alamadım ve mail yoluyla da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Yatırdığım toplam tutarın ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontlarım ve işlem kanıtlarım mevcut olup istenmesi halinde sunabilirim.