Casibom’da Oyun Manipülasyonu Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Para İadesi Talebi

Casibom sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve sürekli olarak para kaybediyorum. Geçen gün 10.000 TL kazanmama rağmen, site benden bu parayı tekrar alana kadar oyunların gidişatı tamamen değişti. Gidişatı iyi olan, çarpan atması gereken oyunlarda bir anda çarpanların gelmediğini, özellikle çarpan sayım 30–40’ı bulduğunda oyunun anormal şekilde donup yavaşladığını ve sonucunda hiçbir şekilde kazanç bağlanmadığını defalarca yaşadım. Oyunları artık ezberlediğimiz için nerede ne olması gerektiğini biliyoruz fakat sistem buna rağmen sanki müdahale ediliyormuş gibi davranıyor.

Canlı destek hattı çalışmıyor, hiçbir kanal üzerinden iletişime geçilmiyor. Kullanıcı olarak sorunlarımızı iletebileceğimiz, açıklama alabileceğimiz etkin bir destek yok. Ayrıca kayıp bonuslarının %5 gibi son derece düşük ve kullanıcıyla dalga geçer nitelikte bir orana çekilmesi de yaşadığımız kayıpları telafi etmeye yönelik hiçbir iyi niyet olmadığını gösteriyor. Tüm bu yaşananlardan sonra siteye hiçbir güvenim kalmamıştır, Casibom’un oyuncu aleyhine işleyen bir sistem kurduğunu düşünüyorum.

Oyunlarımın incelense bile herhangi bir sorun yok denileceğini ve gerçekçi bir sonuca ulaşamayacağımı düşünüyorum ancak buna rağmen asıl talebim çok nettir. Bu sitede kaybettiğim paranın iadesini istiyorum. Para iadem yapıldıktan sonra da hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin bu siteden kalıcı olarak silinmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Casibom’un bu şikayeti dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.