Casibom’da Sistematik Oyun Haksızlığı Ve Canlı Destek Yokluğu

Yıllardır Casibom sitesinde oyun oynuyorum ve toplamda yaklaşık 800 bin tl gibi çok ciddi bir kaybım oluştu. Ne zaman oynasam sürekli kaybediyorum, neredeyse hiç makul bir kazanç elde edemiyorum. Sistem sanki kazanmamıza izin vermiyormuş gibi davranıyor.

Ara sıra hesabıma ufak tefek kazançlar tanımladılar, ancak bunların da şikayet açmamam veya açtığım şikayeti kaldırmam için verilen bir “sus payı” olduğunu düşünüyorum. Bu durumun sadece bana değil, pek çok kullanıcıya aynı şekilde uygulandığını, herkese benzer biçimde davrandıklarını gözlemliyorum.

Siteyle yaşadığım bu sorunları defalarca canlı destek üzerinden iletmeye çalıştım ama hiçbir zaman gerçek bir muhatap bulamadım. Canlı destek diye çıkan bölümde sürekli otomatik, kalıp cevaplar veriliyor, karşımda canlı bir insan yokmuş gibi davranılıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Casibom’dan hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, oyunlarda gerçekten adil bir sistem uygulanmasını ve haksız yere kaybedildiğini düşündüğüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak adil bir oyun ortamı sağlanmasını istiyorum.