to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 2.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok
Casibom hesabıma 28.05.2026 ve 30.05.2026 tarihlerinde iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutarlar hesabıma geçmedi. Ödemelere ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail yoluyla Casibom’a ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı destek hattına bağlanmak istediğimde de müşteri hizmetlerinin kapatıldığı uyarısını alıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kemal Kırkaçoğlu adına açılmış hesabımdan yaptığım bu yatırımların acilen incelenmesini, dekontlarıma istinaden 2.000 TL’lik tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casibom hesabıma 28.05.2026 tarihinde saat 02.31’de ve 30.05.2026 tarihinde saat 01.48’de olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında havale/EFT ile cüzdana bakiye yükleme işlemi yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bakiye hâlâ eksik görünüyor. Sorunun ilk günlerinde müşteri hizmetlerine hemen ulaşabiliyorken şu anda yaklaşık bir haftadır canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Mail dahil olmak üzere her yoldan denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Casibom’un, havale/EFT yoluyla yatırdığım toplam 2.000 TL bakiyeyi en kısa sürede hesabıma geçmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
