Casibom'da 11.500 TL Yatırımımın Hesaba Yansımaması Ve Destek Eksikliği


22.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Casibom casino bölümüne 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Ardından canlı desteğe bağlandım ve benden dekont istediler, ben de hemen dekontu ilettim.
Canlı destek bu kez dekontu mail yoluyla tekrar göndermemi istedi, bana bir mail adresi verdiler ancak bu mail adresi aktif çıkmadı. Dört gündür aynı sorunla uğraşıyorum, defalarca denememe rağmen para ne hesabıma geçti ne de iade edildi ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. Hesabım şu an aktif görünüyor fakat yatırdığım para ortada yok.
Casibom’un 22.05.2026 tarihli 2.500 TL’lik yatırımımı derhal ya hesabıma geçirmesini ya da aynı tutarı tarafıma iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Casibom hesabıma banka üzerinden 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım fakat tutar hesabıma geçmedi. İşlem dekontumda tarih ve saat net şekilde görünmesine rağmen bakiyeme yansımadı.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, benden işlem dekontunu talep ettiler, ben de istedikleri gibi dekontu sisteme yükledim. Daha sonra dekontu mail olarak göndermemi söylediler ancak verdikleri mail adresi aktif çıkmadı ve mailimi iletemedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma para geçmediği gibi tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Casibom’un, 2.500 TL’lik bu işlemi acilen inceleyerek ya hesabıma yatırmasını ya da aynı tutarı tarafıma iade etmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Casibom sitesi üzerinden casino bölümünde oynamak için 23.05.2026 tarihinde saat 21:57’de havale yöntemi ile 20.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem banka hesabımdan başarılı bir şekilde çıktı ancak tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak siteden defala...

22.05.2026 tarihinde saat 21.12’den itibaren Casibom hesabıma 2.273 TL tutarında banka havalesiyle para yatırdım. Gönderdiğim tutar aradan uzun süre geçmesine rağmen Casibom hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili olarak canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda, dekont yüklememe rağmen sistem beni canlı de...

25.05.2026 tarihinde saat 11:35’te Casibom hesabıma banka havalesi ile 4.000 TL para yatırdım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, dekontum ve tüm işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, Casibom hesabımda işlem sabah 11’den beri hâlâ “İşlemde” olarak gözüküyor ve tutar hesabıma yansımı...
Casibom sitesine 22.05.2026 tarihinde saat 13.01 civarında Garanti Bankası üzerinden 2.000 TL havale ile yatırım yaptım. İşlem bankadan başarılı bir şekilde gerçekleşmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi, sitede “ödeme hatası” şeklinde görünüp işlem reddedildi. Olayın üze...