Casibom’da 18 Bin TL Para Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Eksikliği

Casibom sitesinde para çekiminde büyük sorun yaşıyorum. Sabah saat 08.00’de banka hesabıma 18.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum, üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Ardından akşam 20.00 civarında tekrar çekim talebi oluşturmama rağmen yine bir sonuç alamadım.

Senelerdir Casibom müşterisiyim ve daha önce bu şekilde bir sorunla hiç karşılaşmadım. Destek kısmından da herhangi bir geri dönüş alamıyorum, ne canlı destek ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirildim. Bu durum hem güven kırıcı hem de oldukça can sıkıcı bir hal almaya başladı.

Para çekim taleplerimin ivedilikle onaylanarak doğrudan banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.