40.000 TL Çekim Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Almama

Casibom üzerinden yaklaşık 6 saat önce 40.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bu süreçte canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat bağlantı sağlayamadım. E-posta yoluyla da destek birimine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum güvenimi zedeliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Daha önce bu sitede para çekimiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak para çekme talebimin neden geciktiğinin tarafıma açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.