Casibom’da 14.000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi Ve Destek Yok

Casibom üzerinden dün saat 11.00 civarında Akbank hesabıma 14.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince işlemi iptal edip birkaç kez yeniden çekim talebi oluşturdum, buna rağmen tutar hâlâ Akbank hesabıma yansımadı.

Casibom’da canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sistemde de ne mail ne SMS ne de site içi bir bilgilendirme mesajı bulunmuyor. İşlemin neden gerçekleşmediğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve paramın bu kadar uzun süredir beklemede olması beni mağdur ediyor.

Casibom’da kayıtlı mail adresim b***************@gmail.com. Çekim talebimin incelenerek 14.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.