to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Slot Oyununda 5.500 TL Bakiye Aniden Silindi, Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
31 Ocak sabahı saat 04.00 civarında Casibom hesabımda slot oyununda oynarken, yaklaşık 5.500 TL olan bakiyem gözümün önünde kasıtlı olarak sıfırlandı ve hesabımdan silindi. Uzun zamandır farklı sitelerde oyun oynayan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Olayın üzerinden saatler geçmesine rağmen defalarca giriş-çıkış yaptım, canlı destekle görüştüm ancak kayda değer bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne teknik bir gerekçe ne de tatmin edici bir bilgi tarafıma iletildi.
Silinen bakiyemin eksiksiz ve hatasız bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu durumla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Deniz Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
