Casibom Sitesinde Yüzde 5 Kayıp Bonusunun Tanımlanmaması

Casibom sitesinde para yatırma işlemlerinde yüzde 5 kayıp Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yaklaşık iki haftadır sistematik bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda 52.000 TL para yatırmama rağmen, kampanyada belirtilen yüzde 5 kayıp bonuslar hesabıma hiç tanımlanmadı.

Sorunu fark ettiğimden beri site üzerinden canlı desteğe ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Bu nedenle hem yatırımlarım hem de hak ettiğimi düşündüğüm bonuslar konusunda tamamen muhatapsız kaldım.

Casibom’un, son iki haftalık süreçte yaptığım tüm para yatırma işlemlerini inceleyerek, kampanya koşullarına göre hesabıma tanımlanması gereken tüm yüzde 5 kayıp bonusları eksiksiz bir şekilde yatırmasını talep ediyorum.