Kayıp Bonus Başvuru Ekranındaki Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu

Uzun zamandır oynamıyordum, yaklaşık iki haftadır yeniden Casibom’a giriş yapıyorum ve yatırım sonrası kayıp bonusu başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Kayıp Bonus başvuru ekranı düzgün çalışmadığı için Bonus talebimi tamamlayamıyor ve bu nedenle kayıp Bonus olarak tanımladıkları bonusu hesabıma yatırmıyorlar.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun aynen devam ediyor, ayrıca canlı desteğe de bağlanılamıyor. Site üzerinden herhangi bir kanaldan da geri dönüş alamıyorum, iletişim kurmam mümkün olmuyor. Hem sistem hatası düzeltilmedi hem de kayıp Bonus hakkım fiilen engellenmiş durumda.

Casibom’un yatırım sonrası kayıp Bonus başvurusunda yaşanan bu hatayı kaldırmasını, başvuru ekranını sorunsuz hale getirmesini ve hak ettiğim kayıp bonusunu hesabıma tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.