Casibom Hesabına Gönderdiğim 40.000 TL Görünmüyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

16.06.2026 tarihinde Casibom hesabıma “süper havale” yöntemi ile banka hesabımdan 40.000 TL gönderdim. İşleme ait dekont üzerinde 16.06.2026/447/8888/8888 numarası yer almaktadır. Para banka hesabımdan çıkmasına rağmen Casibom hesabıma bugüne kadar geçmedi ve mağdur durumdayım.

İlk başta sitede tutar “işlemde” olarak görünüyordu, ancak sayfa güncellendikten sonra bu ifade tamamen kayboldu ve hesabımda da 40.000 TL görünmüyor. Kullanıcı adım dokuzlu olup, canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

40.000 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek ya Casibom hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.