Hesabımda Para Görünmüyor Ve Canlı Destek Bağlanmıyor

Casibom hesabıma yaptığım iki para yatırma işlemi hâlâ hesaba yansımadı ve mağduriyet yaşıyorum.

23.05.2026 tarihinde saat 16:33’te Süper Havale yöntemiyle 1.490 TL yatırdım. Ardından 07.06.2026 tarihinde saat 13:47’de yine Süper Havale ile bu kez 1.000 TL yatırdım. Her iki işlem de banka tarafından başarılı olarak görünmesine ve dekontlarım elimde olmasına rağmen Casibom hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Sorunu çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak canlı destek sürekli bağlanmıyor ve bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem para yatırmış hem de karşılığında hiçbir hizmet alamamış durumdayım.

Casibom’un, belirtilen tarih ve saatlerde Süper Havale ile gönderdiğim 1.490 TL ve 1.000 TL tutarlarını, dekontlarla da ispatlayabildiğim bu işlemleri inceleyerek eksiksiz bir şekilde hesabıma geçirmesini istiyorum.