Casibom’da 41.000 TL Çekim İşlemi Kayboldu, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Casibom üzerinden 41.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. 10.06.2026 tarihinde hızlı havale yöntemiyle para çekimi yaptım, ancak para banka hesabıma geçmedi. Buna rağmen çektiğim tutar Casibom hesabımda da görünmüyor, yani para şu anda ne Casibom hesabımda ne de banka hesabımda bulunuyor.

Herhangi bir iptal bildirimi yapılmadı, hesabım kapatılmadı ve bu işleme dair tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştığımda da hiçbirine erişemiyorum, hepsi kapalı durumda görünüyor ve bu nedenle sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

41.000 TL’lik çekim işleminin incelenerek tarafıma ait hesaba eksiksiz ve acilen yatırılmasını, ayrıca işlemin neden gerçekleşmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Canlı destek kapalı hiçbir şekilde bağlanmıyor.