to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabına Banka Havalesi Yatırımı Geçmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Casibom hesabıma banka havalesi ile dün gece 1.500 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi kendi adıma kayıtlı Erkan A**** hesabımdan, alıcı olarak K*** Y**** Ö****** adına kayıtlı 330004600499888000304299 IBAN numarasına, dekontta da 1.500 TL olarak görünen tutarla gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında hem canlı destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye bağlanamadım, sürekli bot yanıtlarla karşılaşıyorum. Mail attım fakat bir geri dönüş alamadım, sitede spor bölümü de çalışmıyor ve sorun devam ediyor.
Yapmış olduğum 1.500 TL tutarındaki banka havalesinin bir an önce Casibom hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.06.2026 tarihinde saat 01.29 civarında Akbank üzerinden Casibom hesabıma 1.500 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, yatırdığım tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hesabım şu an kullanılabilir durumda olmasına rağmen, yatırdığım 1.500 TL bakiyede görünmediği için oyun oynamıyorum. Konuyla ilgili destek alabilmek için Casibom canlı destek hattına ulaşmak istedim ancak canlı destek hattı kapalıydı, ayrıca e-posta yoluyla da destek alamadım, mail sistemi de çalışmıyor gibi görünüyor. Casibom hesabımda kullanıcı adım akkus****@gmail.com’dur. Yatırdığım 1.500 TL’nin işlem kayıtları incelenerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
