Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom Hesabımda İzinsiz İşlem Sonucu 155.000 TL Bakiye Çalındı, Destek Sorumluluğu Reddetti

profile
Behçet
03 Şubat 13:42
412

Bugün Casibom hesabıma sabah uyandığımda girdiğimde, hesabımdaki 155.000 TL bakiyemin izinsiz şekilde oyun oynanarak sıfırlandığını gördüm. Gece boyunca hiçbir şekilde sisteme giriş yapmadığım ve oyun oynamadığım halde, hesabıma birilerinin girip bakiye ile işlem yaptığını anladım.

Hesabıma giriş yaparken şifre ve e‑posta doğrulaması kullanıyorum; buna rağmen hesabımın bu şekilde güvenlik açığı yaşaması kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, hiçbir inceleme yapmadan sanki ben oynamışım gibi “Siz oynamışsınız” şeklinde yanıt verildi ve sorumluluk tarafıma yıkılmaya çalışıldı.

Ben bu işlemlerin tarafımdan yapılmadığını, hesabıma izinsiz giriş yapıldığını açıkça belirtiyorum ve Casibom’un hesabımı detaylı şekilde inceleyerek 155.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Giriş kayıtlarının, IP bilgilerinin ve oyun hareketlerinin kontrol edilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

03 Şubat 17:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda İzinsiz Bahis İşlemi 20.000 TL Bakiye Sıfırlandı

profile
30 Ocak 17:15
760
casibom-hesabimda-izinsiz-bahis-islemi-20000-tl-bakiye-sifirlandi-1.jpg

Casibom’da Yetkisiz Rulet İşlemleri Ve Kayıp Bakiye

profile
İlker
31 Ocak 00:31
814
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabındaki 20.000 TL Kayıp Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammet
01 Şubat 21:04
1.792
casibom-hesabindaki-20000-tl-kayip-ve-destek-eksikligi-2.jpg
casibom-hesabindaki-20000-tl-kayip-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kazandığım 20.000 TL’lik Bakiyenin Aniden Sıfırlanması Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
Hakan
23 Ocak 22:07
1.217
casibom-kazandigim-20000-tllik-bakiyenin-aniden-sifirlanmasi-ve-hesap-guvenligi-sorunu-1.jpg

Casibom Hesabımdaki 50.000 TL İznim Dışında 2 Dakikada Sıfırlandı

profile
Günay
20 Aralık 2025 01:40
3.807
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-6.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-5.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-4.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-3.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-2.jpg
casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz