to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabımda Güvenlik Açığı: İzinsiz Eşzamanlı Giriş Ve Bakiye Çalınması
Casibom hesabıma banka havalesi ile yatırdığım toplam 21.500 TL bakiyemle sitede oyun oynarken, aynı anda hesabıma başka bir kişinin daha giriş yaptığını fark ettim. Ben oyundayken, bu kişi de hesaba girip bakiyemi hızla bitirdi. Normal şartlarda aynı anda iki farklı cihazdan giriş olduğunda sistemin beni veya diğer kişiyi otomatik olarak oyundan atması gerekirken, böyle bir güvenlik önlemi çalışmadı.
Ayrıca Casibom hesabıma giriş için e‑postama doğrulama kodu gelmesi gerekirken, e‑postama erişimi başka kimsenin olmamasına rağmen farklı bir cihazdan nasıl giriş yapılabildiğini de anlayamıyorum. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Canlı destek ile görüştüğümde, sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip güvenlik gerekçesiyle sorumluluğu tamamen üzerimden almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa ben sadece kendi kullandığım cihaz üzerinden giriş yapıyordum ve aynı anda bir başka kişinin de işlem yaptığı açıkça görülmektedir.
Casibom’dan, hesabımdayken başkasının da giriş yapması sonucu biten 21.500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu eşzamanlı girişin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik zafiyetiyle ilgili olarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
1) hep aynı şeyleri diyorsunuz 2) Doğru mail kod gondermisiniz mail açılmamış halde ( minareyi çalan kılıfını hazırlar misali) 3) Her ne olursa olsun ekran fotoğrafını da çekip attım aynı anda iki kişi tek hesaptan nasıl oynar güvenlik gereği birini oyundan otomatik olarak atmanız gerekiyor 4) Siz 20-22 bin tl kadar düşmüş aciz bir sitesiniz bundan ben girmem zaten ancak insanı enayi yerine koyuyorsunuz yazık gerçekten bir de utandanmadan siz oynamisiniz diye biliyorsunuz 5) sizin gerçek bir cevabiniz olsa hep aynı cevabı kopyala yapıştır yapmazsınız zaten size daha çok şey derim ama faydasız yazık ama gerçekten çok yazık
