to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabımdaki 5.000 TL Bilgim Dışında Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Casibom hesabıma yaklaşık 3-4 gün önce 5.000 TL yatırdım. Paranın hesaba geçmesini beklerken, hiç oynamadığım bir oyunda bu tutarın tamamının harcandığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu Casibom müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sizden başka oynayan olamaz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Israrla paranın benim tarafımdan harcanmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ben, hesabıma erişim sağlayabilmem için e-posta adresime yeni bir giriş linki gönderilmesini ve bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve işlem detaylarını da paylaşabilirim.
Kullanıcı adım ve giriş yaptığım e-posta: o***@gmail.com
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Crayz Time oyununda bakiyeniz harcanmış olarak görünmektedir. ''BAHİS GEÇMİŞİ'' kısmından aldığınız tüm bahisleri inceleyebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2FA güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir . Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez . Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamiyle sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2FA doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için authenticator uygulaması üzerinden 2FA doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Adana -grasun ne alaka oralardan benim hesabıma mi giriş yapılmış mi onu anlıyorum
Ben parayı yatırdım hesabıma hemen düşmedi sonra direk çıktım sonra iki üç saat veya daha kısa hesabıma girdiğimde 5 k gördüm ama oyun oynamadan tekrar çıktım sonra girdiğimde sıfırlanmış gördüm burda yani 5 bin için yalan mı söylüyorum size ve o kadar kaybım olduğu halde. Şimdi size soruyorum ben bu oyunu neden oynayayım belki kazandığımda bile bu şekilde parayı edileceksiniz ne malum zaten cosibom u sildim ve hesabımı kaldırdım. Güven vermiyor artık. Bir de hiç ama hiç vermiyor
Ak daha halen param yatmadı
