to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Çekim Taleplerim Sürekli İptal Ediliyor, Destek Yardımcı Olmuyor
Uzun süredir Casibom’un eski bir müşterisiyim ancak son yaşadıklarımdan sonra kimseye önermiyorum. Yaklaşık 10 gündür sitede kazanç elde ettiğim halde banka havalesiyle verdiğim çekim taleplerim bir türlü onaylanmıyor. Sistem üzerinde çekim taleplerim sürekli “iptal” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmiyor.
Her seferinde beklememe rağmen sonuç değişmiyor, çekim talebi onaylanmadığı için parayı çekemiyorum ve bu süreçte sitede oynadıkça kazancım da düşüyor. Hiçbir ek belge, kimlik doğrulama veya ekstra şart da istenmedi, sadece çekim taleplerim onaylanmadan iptal edilerek bekletiliyorum.
Canlı destek veya müşteri hizmetleri ise kesinlikle yardımcı olmuyor, sorunu çözecek net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Eski bir müşterileri olarak bu yaklaşımdan çok rahatsızım. Kazanılan paranın zamanında ve eksiksiz bir şekilde ödenmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom sitesinde yaklaşık 100.000 TL civarında kazanç sağladım, hesabımda bulunan 96.000 TL’lik bakiyemi çekmek için bir hafta içinde defalarca çekim talebi oluşturmama rağmen tüm çekim taleplerim iptal edildi ve ödeme yapılmadı. Site kazancımı ödemediği gibi, ortada muhatap olacak kimse de bulamıyorum.
Canlı desteğe bağlanmak mümkün değil, sistem tamamen otomatik cevaplara bırakılmış durumda, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşılamıyor. Bu nedenle hem paramı alamadım hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama talep edebileceğim kimseyle görüşemedim.
Casibom’un kazandığımız paraları ödememesi ve kullanıcıları ortada bırakması nedeniyle bu sitede artık oyun oynanmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 96.000 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
