Casibom Çekim İşlemleri Sürekli Beklemede Ve Müşteri Destek Yanıt Vermiyor

Casibom sitesinde sağlamış olduğum kazancımı yaklaşık 2–3 gündür banka havalesi ile çekmeye çalışıyorum ancak bir türlü hesabıma aktarılmıyor. 15’ten fazla çekim talebi oluşturmama rağmen tüm işlemler sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde sonuçlanmıyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de sitedeki canlı destek kısmından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail’lerime dönüş alamadım, canlı destekte ise sadece bot üzerinden, sorunla ilgisi olmayan hazır mesajlar gönderiliyor ve kesinlikle canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, talebimin neden sonuçlanmadığını öğrenemiyorum. Üye numaram 298928094’tür.

Kazancımın neden çekilemediği konusunda açıklama yapılmasını ve tüm çekim taleplerimin en kısa sürede banka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.