Casibom’da 19.700 TL Çekimim İşlemde Kalıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Uzun süredir Casibom üyesiyim ve daha önce defalarca, hatta milyonluk çekimler de dahil olmak üzere sorunsuz para çekimi yaptım. Ancak son 3–4 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. 8 Haziran’da banka havalesi yöntemiyle 19.700 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, işlem hâlâ “işlemde” görünmesine rağmen banka hesabıma aktarılmadı.

Site içinde genel olarak para çekimi yapamıyorum, her seferinde aynı şekilde beklemede görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Casibom’un bugüne kadarki üyeliğim ve işlem geçmişim de dikkate alınarak, 19.700 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanıp en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklığın nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.