Casibom 15.000 TL Çekim İşlemi Akbank’a Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15.07.2026 tarihinde saat 13:29:45’te Casibom hesabımdaki bakiyemden 15.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Tüm bankalar için FAST/havale yöntemini seçmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para Akbank hesabıma hiç geçmedi.

Hem Casibom hesabımda çekim işlemi yapılmış gibi görünüyor hem de Akbank hesabımda bu paraya dair herhangi bir giriş yok. Casibom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için işlemimle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgi alamıyorum.

Kazancımın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. 15.000 TL’lik çekim talebime ilişkin inceleme yapılarak, tutarın en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.