to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesi Çekimim Saatlerce İşlemde Kaldı Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Casibom üzerinden 13.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası hesabıma banka havalesi ile 40.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde sadece “işlemde” ibaresi görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen ya bağlanamıyorum ya da sürekli olarak sadece “bekleyin” deniliyor, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor. Yüklü bir miktar olduğu için bu belirsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çekim talebimin bir an önce onaylanarak Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını ve işlem durumumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom sitesinde 50.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak tutar hâlâ Akbank IBAN hesabıma yansımadı ve sistemde “işlemde” olarak görünüyor. Bu süreç uzadıkça ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bu siteye toplamda 1.700 TL yatırdım ve bu para benim için son paramdı, başka birikimim kalmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu yazdım, ayrıca siteye canlı destekten ulaşmayı denedim fakat canlı desteğe bağlanamıyorum. E‑posta ya da diğer kanallardan da iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yüksek tutarlı bir çekim beklemede tutulduğu hem de hiçbir muhatap bulamadığım için çok endişeliyim. Para çekme talebimin en kısa sürede işleme alınarak 50.000 TL’nin Akbank IBAN hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Casibom üzerinden banka hesabıma para çekme talebi oluşturdum. 13.06.2026 tarihinde saat 04.30 civarında verdiğim 50.000 TL’lik çekim talebim üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde işlemde görünüyor. Onaylanmadığı için aynı tutar için yeniden çekim talebi vermek zorunda kaldım ancak yine sonuç alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek hattına ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece bot yanıtları ile karşılaşıyorum ve sürekli aynı şeyler söyleniyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Casibom’dan talebim, 50.000 TL tutarındaki para çekme talebimin derhal onaylanarak gecikme olmadan banka hesabıma geçirilmesi ve hesabımda herhangi bir engel ya da inceleme varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır.
