Banka Havalesi 3.000 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Casibom hesabıma dün banka havalesiyle 3.000 TL tutarında para yatırdım ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. İşleme ait banka dekontum mevcut ve ödemenin gerçekleştiğini net olarak görebiliyorum.

Sorunun çözümü için site üzerinden form doldurdum ancak canlı desteğe bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Yatırmış olduğum 3.000 TL’nin en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.