to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız
Casibom sitesine yaklaşık 1 ay önce banka havalesi ile 30.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem numaram olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi ve herhangi bir ödeme yansıması olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum, kimse cevap vermiyor. Bunun dışında sundukları diğer iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim, onlardan da bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir ne paramı kullanabiliyorum ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor.
Yatırdığım 30.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte kullanıcıların güvenini zedeleyen bu iletişimsizlik ve ilgisizliğin de giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Casibom hesabıma banka havalesiyle yaklaşık 3.000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bakiyeme yansımayınca defalarca kontrol ettim fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek ya da başka bir destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yatırdığım paraya hem de oynama hakkıma erişemiyorum.
Yatırmış olduğum 3.000 TL’nin, para yatırma işleminin kontrol edilerek en kısa sürede Casibom hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
