75.000 TL Çekim Talebimin İşlemde Kalması Ve Canlı Destek Yokluğu

Casibom üzerinden 75.000 TL tutarında fast havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum ancak günlerdir işlem tamamlanmadı. Çekim talebim sürekli “işlemde” görünüyor ve bir türlü gönderim aşamasına geçmiyor.

Yaklaşık 5 gündür aynı durum devam ediyor ve bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle canlı desteğe bağlanmak istedim fakat her seferinde bota yönlendiriliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor ve soruma net bir yanıt alamıyorum.

Casibom’un bir an önce 75.000 TL tutarındaki çekim talebimi gerçekleştirmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyet nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.