100.000 TL Para Çekimi Beklemede Ve Destek Yokluğu

Casibom üzerinden sabah saatlerinde 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece para çekimi sürekli beklemede kalıyor.

Konu ile ilgili olarak Casibom’a mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanmayı denediğimde de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Para çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.