Casibom Hesabından Para Çekme Talebinin Uzun Süreli İşlemde Kalmaması Ve Canlı Destek Erişilememesi

10 Haziran gecesi saat bir suları civarında Casibom hesabımdan banka FAST/havale yöntemiyle 5000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sabah olunca paramın hesabıma geçmiş olmasını beklerken, işlemin hâlâ “işlemde” göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine talebi iptal edip 09.07’de tekrar 5000 TL’lik çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen bu işlem de hâlâ “işlemde” olarak duruyor.
Hem ilk hem de ikinci çekim talebimde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca canlı desteğe de bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Casibom’un 5000 TL’lik para çekme talebimle ilgili olarak gecikmenin sebebini net bir şekilde açıklamasını, canlı desteğe neden erişemediğimiz konusunda bilgilendirme yapmasını ve para çekim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Çekimi iptal edip biraz daha oynamak istedim ve 10000 TL kadar bir çekim verdim şimdi onu bekliyorum bakalım o sonuçlanacak mı














