55.000 TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor, Canlı Destek Yok

8 Haziran Pazartesi günü saat 18.25’te Casibom üzerinden toplam 55.000 TL tutarında, “fast tüm bankalar” seçeneğiyle para çekme talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” görünüyor ve paramı bir türlü hesabıma alamıyorum.

Site üzerinde yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Canlı destek adı altında sadece robot yanıt veriyor, hiçbir şekilde canlı bir kişiyle görüştürülmüyorum ve bu nedenle ne sürecin neden uzadığına dair bilgi alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor. Bu durumda yüksek meblağda bir tutar platformda bloke kalmış durumda.

Casibom’dan talebim, 55.000 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma aktarılması ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.