70.000 TL Para Çekme Talebi Sistemde Takılı, Canlı Destek Ulaşılamıyor

11 Haziran günü saat 21.30 civarında Casibom hesabımdan Akbank hesabıma banka havalesi ile 70.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlem sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve para hesabıma geçmiyor.
Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak gerçek bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı destekte yalnızca otomatik cevaplar alıyorum, muhatap bulamıyorum. Destek mail adresine de yazdım fakat mail geri dönüyor ve iletimin ulaştırılamadığı bilgisi geliyor, dolayısıyla bu kanaldan da destek alamıyorum.
Casibom’un 70.000 TL tutarındaki para çekme talebimi acilen sonuçlandırarak tutarı Akbank hesabıma yatırmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerim Fu***************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır.
Casibomda üye numaram 290952038

Oynanmamış çevrim olduğunu düşünerekten biraz daha oynayarak 70.000₺ parayı 79.000₺ olarak farklı bir çekim yöntemi ile denedim tekrar farklı bir ıbanla çekim yaptım çekim saatim 13:56 üzerinden 1 saat geçti daha hala bir değişiklilik yok henüz "işlemde" olarak yazıyor farklı bir durum yok















