53.000 TL Çekim Talebim 12 Saatte Akbank Hesabına Geçmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

09.06.2026 tarihinde Casibom hesabımdan 53.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen para Akbank hesabıma geçmedi ve hesabımdaki ilgili çekim talebi hâlâ “işlemde” olarak görünmekte.

Bu süre içinde canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle ne işlemin mevcut durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenebiliyorum. Üstelik hesabımda bu çekim talebini engelleyebilecek herhangi bir promosyon, Bonus ya da çevrim şartı da bulunmamaktadır.

Casibom’daki üye numaram 270525144’tür. 53.000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak Akbank hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.