58.000 TL Çekim Talebi İşlemde Kalıyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

Casibom hesabımdan yeni havale yöntemi ile 58.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. 09.06.2026 tarihinde saat 10:55:08’de oluşturduğum bu talep üzerinden saatler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Durumla ilgili destek almak için s******@casibom.com adresine e-posta göndermeyi denedim ancak erişim engeli olduğu için mail gitmiyor. Site üzerinden canlı desteğe de bağlanıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Kullanıcı ıd numaram 293613140 olup, para çekme talebimin neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Para çekme talebimin acilen işleme alınarak 58.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.