Casibom’da 70 000 TL Para Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Yaklaşık 3 yıldır Casibom sitesinde düzenli olarak oynuyorum ve bugüne kadar para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşamamıştım. 08.06.2026 tarihinde havale yöntemiyle 70.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, üye numaram 294844088’dir. Üzerinden 24 saati aşkın süre geçtiği halde talebim hâlâ onaylanmadı ve param hesabıma geçmedi.

Hesabımda herhangi bir uyarı, blokaj bilgisi veya benden istenen bir belge bulunmuyor, SMS ya da mail yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. En önemlisi, şu anda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; canlı destekten yanıt alamıyor, talebimle ilgili bilgi edinemiyorum.

Uzun süredir bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak, paramın sebepsiz yere bekletilmeyeceğine inanmak istiyorum ancak bu süreçte tamamen desteksiz bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 70.000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen onaylanarak banka hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından neden bu gecikmenin yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bu şikayet üzerinden bir an önce çözülmesini rica ederim.