55.000 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Canlı Destekten Yanıtsız Kalınması

Casibom hesabımdan 12 Haziran tarihinde saat 10:30’da banka havalesi yöntemiyle 55.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı destekle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde gerçek bir kullanıcıyla muhatap olamadım ve sürekli hazır, otomatik cevaplar aldım. Sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi ve çekim talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu tutar benim için oldukça önemli çünkü ödemelerim var ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Kullanıcı numaram 292710106’dir. Çekim talebimin acilen işleme alınarak 55.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.