to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Çekiminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Yok
Casibom sitesinde casino bölümünde kazandığım 50.000 TL’lik bakiyemin çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. 10 Haziran tarihinden itibaren 50.000 TL çekim talebinde bulundum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.
Defalarca kez hesap hareketleri ve dekontları iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirilerek oyalandım. İlgi ve alaka kesinlikle yetersiz, hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Üye adım “musa046” dır.
Kazandığım ve hak ettiğim 50.000 TL tutarındaki bakiyemin, daha fazla gecikme olmadan hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom hesabımda casino bölümünde 50.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutar için ayın 10’unda kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekim talebi verdim. Daha önce aynı siteden çok daha yüksek meblağlarda birçok kez sorunsuz ödeme aldım, hiçbir problem yaşamadım.
Bu sefer ise çekim talebim sürekli “IBAN’a parayı atıyoruz, bize geri geliyor” denilerek bekletildi, benden PDF olarak IBAN bilgisi istendi, defalarca göndermeme rağmen ödeme yapılmadı ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Sonrasında yeni IBAN istemeleri üzerine e‑posta yoluyla yeni IBAN’ımı da ilettim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı, tarafıma ne bir ödeme ne de net bir açıklama yapıldı. Canlı desteğe ve diğer kanallara da bağlanmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım.
Daha önce sorunsuz ödeme almış bir kullanıcı olarak bu şekilde belirsizlik içinde tutulmak istemiyorum ve mağdur olmayı hak etmediğimi düşünüyorum. Kazandığım 50.000 TL tutarının, tarafıma en kısa sürede eksiksiz ve güvenli bir şekilde ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
