5.000 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Casibom hesabıma oyun oynamak için 3 gün önce Enpara üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Casibom hesabıma geçmedi.

Ödeme sonrası bakiyeme yansımayınca canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem yatırdığım paraya hem de hizmete erişemiyorum.

Ödemenin yapıldığı halde hesabıma aktarılmayan 5.000 TL’nin acilen bakiyeme tanımlanmasını veya iade edilmesini, ayrıca canlı destek hattına neden ulaşılamadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Casibom hesabımda kayıtlı e-posta adresim: s*************@hotmail.com.