to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Para Çekme İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Casibom üzerinden 20.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. 09.06.2026 tarihinde saat 22:16 civarında verdiğim çekim talebim 24 saatten fazla beklememe rağmen Yapı Kredi banka hesabıma yatmadı. İşlem uzun süre sonuçlanmayınca çekimi iptal etmek zorunda kaldım, ardından tekrar para çekme denemesi yaptım ancak bu denemede de saatlerce beklememe rağmen para hesabıma ulaşmadı.
Son denememde Casibom bakiyemden tutar düştü fakat Yapı Kredi hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve canlı destekten yardım almak istedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Casibom’dan talebim, gerçekleştirdiğim para çekme talebimin onaylanması ve 20.000 TL’nin gecikmeden Yapı Kredi banka hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasıdır.
